サポート

おたよりAIに関するよくある質問とお問い合わせ

よくある質問

おたよりはどうやってスキャンしますか?

アプリのホーム画面中央にあるスキャンボタンをタップし、カメラでおたよりを撮影してください。AIが自動的にテキストを認識し、イベントや予定を抽出します。

どのようなファイル形式に対応していますか?

カメラで撮影した写真のほか、端末に保存されている画像ファイル(JPEG、PNG)に対応しています。

データはどこに保存されますか?

おたよりのデータはクラウドサーバーに暗号化して保存されます。ログインすることで、異なるデバイスからもアクセスできます。

データを削除するにはどうすればいいですか?

アプリの設定画面からアカウント削除を行うことで、すべてのデータを削除できます。削除リクエストは30日以内に処理されます。個別のおたよりやイベントは、各詳細画面から削除できます。

プレミアム機能では何ができますか?

プレミアムプランでは、スキャン回数の制限解除、Googleカレンダーとの連携、複数のお子さまのプロフィール管理など、より便利な機能をご利用いただけます。

家族メンバーとどうやって共有しますか?

設定画面から家族メンバーを招待できます。招待リンクを送ることで、家族メンバーがアプリに参加し、おたよりやカレンダーの予定を共有できるようになります。

お問い合わせ

上記のFAQで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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